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Cuidar nuestra reputación – Normas Netiquette

Cuidar nuestra reputación – Normas Netiquette

En estos últimos días no he terminado de salir de mi asombro con los numerosos casos de personas públicas y políticos que han saltado a los medios de comunicación debido a comentarios francamente desafortunados que han publicado en las redes sociales. Ni que decir de la popularidad que han alcanzado, ni de como su reputación se ha visto seriamente afectada.

Y es que gracias a la viralidad que se pueden alcanzar en las redes sociales podemos llegar a miles de personas en muy poco tiempo y conseguir una gran popularidad, pero… esta popularidad puede ser positiva o negativa y debes tener en cuenta que tu reputación estará en función de lo que los demás perciban y transmitan de ti.

imagesOZY61103Nuestra actuación en Internet debe hacerse con sentido común y educación y nuestra reputación debe ser para nosotros prioritaria, ya que será el bien más preciado que hará que nuestro negocio sea exitoso o no, así como tu persona.

No todo el mundo ha oído hablar de ellas, pero existen una serie de reglas de cortesía y buenos modales, un protocolo para actuar debidamente en Internet y que se denominan: normas Netiquette. Estas pretenden regular el comportamiento de cualquier usuario en los grupos de noticias, listas de correo, foros y chats, correos electrónicos y blogs. Pero si bien cada sitio en la red puede tener sus propias reglas, y además éstas han ido evolucionando en el tiempo, a continuación os dejo algunas de las más establecidas:

  • No usar los grupos sociales para fines comerciales o avisos publicitarios de forma directa.
  • No hagas publicidad por correo electrónico salvo que haya sido previamente aceptada en listas de correo.
  • Evita los correos masivos o spam.
  • Con respecto a nuestra forma de escribir: cuidar las faltas de ortografía, utilizar un estilo de escritura correcta y legible (no transformar o reducir las palabras, ni intercalar mayúsculas y minúsculas de forma aleatoria en la palabra), no escribir todo en mayúsculas (en Internet se interpreta como si uno “gritase”).
  • Utilizar los emoticonos de forma moderada.imagesKYM7YB1E
  • Si has de mandar un mismo correo a varias personas, hazlo siempre con copia oculta (CCO).
  • Si has de reenviar un mensaje de otra persona, borra los datos y correo de quien te lo ha enviado.
  • Saludar antes del mensaje y despedirse con tu nombre.
  • Siempre pon un título en tus email que refleje el contenido del mensaje.
  • Evitar los mensajes o comentarios religiosos, políticos o sociales a no ser que venga al caso por el tipo de foro, chat, etc.
  • En los blogs o foros, si escribes un comentario, éste debe estar en concordancia con el tema, y a su vez, debes respetar los comentarios de los otros.
  • No copiar contenido de otra persona en tu blog salvo que se cite a su autor y se haga referencia a la página web de donde se ha copiado.
  • Siempre pedir permiso a la persona interesada si vas ha etiquetar a alguien en las redes sociales.
  • Respetar siempre la privacidad de otras personas.
  • No incluir imágenes, videos o expresiones de mal gusto.
  • Muestre lo mejor de si mismo al interactuar con otras personas.
  • Intente mantener en los debates un ambiente sano y educativo, con una postura objetiva.
  • Sea amigable con la comunidad y comparta.
  • Y sobre todo, sobre todo, exprésate siempre con respeto y cortesía, evitando los insultos, las descalificaciones, la prepotencia y las mentiras.

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Y dicho esto, para finalizar, recordar un proverbio árabe que dice:

“Somos esclavos de nuestras palabras y dueños de nuestros silencios”.

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